Gestão comercial da clínica: agenda, orçamentos, retornos e WhatsApp com IA
Cada área trabalha junto com as outras, para nada se perder no meio do caminho. Esta é a oferta completa do AportaLead, com tudo reunido num só lugar. Algumas mensagens vão direto ao cliente pelo WhatsApp oficial da clínica, sem ninguém precisar enviar; outras ficam prontas para a sua equipe revisar e enviar com um toque.
funções com inteligência artificial
Secretaria
- Assistente de IA no WhatsApp que conversa sozinha a qualquer hora, vê a agenda de verdade e marca ou remarca consultas
- Quando a assistente passa o atendimento para uma pessoa, a equipe já recebe o motivo e o que o cliente precisa, sem reler a conversa
- Aviso de quem tem mais chance de faltar, antes da consulta
- Quando surge um horário vago, a assistente oferece a vaga a quem estava esperando
- Confirmação da consulta pelo WhatsApp, enviada na véspera com a mensagem da clínica; quando o cliente responde, a assistente avisa a equipe
- Agenda de cada profissional, com a confirmação e o registro de quem compareceu
- Quem escreve fora do horário de atendimento é atendido na hora pela assistente, que conhece o horário da clínica
- Mensagens enviadas pelo WhatsApp oficial, no número da sua clínica, sem ninguém precisar apertar “enviar”
- Todas as conversas do WhatsApp reunidas num só lugar
- e outras funções
CRC
- Retoma conversas paradas com jeito e sem insistir, quando o gestor ativa; a assistente para assim que a pessoa pede
- Respostas prontas para as dúvidas mais comuns, no jeito de falar que a clínica escolheu
- Clientes com retorno atrasado chamados automaticamente pelo WhatsApp, sem a equipe precisar lembrar
- Mensagem pronta para aniversários e outras datas especiais dos clientes: a equipe envia com um toque
- Apoio na negociação, com o histórico do cliente sempre à mão
- O primeiro convite de cada retorno é enviado automaticamente pelo WhatsApp; se o cliente não responde, o novo convite fica pronto para a equipe enviar com um toque
- Histórico de cada cliente e cuidado extra com os clientes VIP, com direito a mimos
- Ninguém recebe mensagem contra a vontade: quem pede para parar deixa de receber
- e outras funções
Vendas
- Assistente comercial que conversa com o interessado, entende o que ele procura e o conduz até a avaliação
- Análise do caminho do cliente até a compra: mostra onde as vendas travam e sugere o que fazer
- Orçamento sem resposta: a mensagem de acompanhamento sai automaticamente pelo WhatsApp
- Negociação segura: os valores ficam só com o gestor, e quando o cliente tem uma proposta em andamento a assistente passa a conversa para a equipe
- Tratamentos e orçamentos que ficaram pelo caminho voltam a ser oferecidos ao cliente: a primeira mensagem sai sozinha e as seguintes ficam prontas para a equipe
- Acompanhe, etapa por etapa, quem recebeu uma nova oferta até fechar
- Etapas da venda e orçamentos reunidos num só lugar
- Registro do motivo da venda perdida: a assistente anota quando o cliente recusa na conversa, e a equipe registra nos demais casos
- Painel das etapas da venda, do primeiro contato ao fechamento
- e outras funções
Financeiro
- Quanto dinheiro voltou para o caixa por retornos, indicações e novas ofertas, com a lista de onde veio cada valor
- Total do dinheiro recuperado, com a lista de cada valor; o valor de cada venda por nova oferta fica registrado no dia em que foi fechada
- Parcela atrasada: o lembrete de cobrança de cada parcela vencida vai pelo WhatsApp sem ninguém precisar enviar
- Comissão por função, calculada sobre o valor de entrada, com demonstrativo para conferir
- Acompanhamento do saldo de tratamento que o cliente ainda tem a realizar
- Oferta do saldo que sobrou do orçamento: a primeira mensagem vai pelo WhatsApp sem ninguém precisar enviar; as seguintes ficam prontas para a equipe enviar com um toque
- Valores a receber e caixa do mês, com taxas de cartão e valor líquido
- Valor de entrada e desconto de cada venda
- e outras funções
Marketing
- Retoma o contato com quem demonstrou interesse e parou de responder
- Das publicações às conversas: quem comenta num post vira contato com um clique, e quem escreve no direct já entra sozinho na caixa de entrada
- De onde veio cada contato e quanto dinheiro cada origem trouxe
- Quanto o investimento em anúncios devolve em vendas
- Sugestões de conteúdo e de estratégia, com os temas e a frequência de posts que combinam com a clínica
- Cadastro e importação de contatos interessados, e um formulário da clínica para captar novos contatos
- Programa de indicações: clientes que trazem novos clientes
- Pesquisa de satisfação e contato para reconquistar clientes insatisfeitos
- Estatísticas das publicações e dos anúncios: quantas conversas cada post trouxe
- e outras funções
Instagram
- Estrategista: peça o plano da semana, uma análise da conta ou roteiros de Reels e receba rascunhos prontos para aprovar
- Comentários do Instagram respondidos pela assistente, sozinha, com cuidado: assuntos de saúde e reclamações vão para uma pessoa da equipe
- Mensagens diretas do Instagram na mesma caixa de entrada: a assistente conversa sozinha, ajuda a marcar o horário e chama a equipe quando o assunto pede uma pessoa
- Publicação automática: os posts aprovados vão ao ar no horário combinado, sem ninguém precisar lembrar
- Calendário com os posts da semana
- O conteúdo só vai ao ar depois de aprovado pela equipe
- e outras funções
Equipe e plataforma
- Lista de tarefas do dia para cada função, da mais urgente à menos urgente
- Quando o assunto é delicado, a assistente passa a conversa para uma pessoa da equipe, com o motivo e o que ela precisa saber
- Painel com o que a assistente e as mensagens automáticas fizeram hoje, em cada área
- Mural de recados da equipe e agenda de cada profissional
- Placar da equipe, com a meta e a comissão de cada pessoa
- Quanto tempo a equipe leva para responder
- Cada pessoa vê apenas o que faz parte da sua função
- Adaptado ao seu tipo de negócio: odontologia, estética, dermatologia, imobiliária e outros serviços
- Aplicativo para instalar na tela do celular
- e outras funções
Gestão
- Resumo do dia da clínica, enviado ao gestor pelo WhatsApp
- Resumo da semana da clínica, em linguagem simples, para o gestor
- Gerente virtual: pergunte pelo WhatsApp como está a clínica e receba a resposta na hora
- Pendências da clínica, da mais urgente à menos urgente, para saber por onde começar
- Metas do mês, da clínica e de cada pessoa, com o ritmo de vendas até agora
- Relatórios completos e fáceis de ler, com o dinheiro recuperado, para decidir com base em números
- Veja de onde vem o dinheiro (vendas novas, saldos de tratamento e retornos) e quanto de cada um avança a cada etapa
- Lista de todas as mensagens que o app enviou automaticamente
- e outras funções